สั่งซื้อได้ที่ไลน์ไอดี @brainmedia (มี@) https://lin.ee/gjx1XIB

แอดไลน์ เพื่อสั่งซื้อ 😃
"คลิ๊ก ที่นี่" https://lin.ee/gjx1XIB

LINE OA: @pkgroup
Email: pk.024170959@gmail.com
โทร: 062-969-7982 | 086-619-5599 | 081-828-9028 | 02-894-4820 | 02-417-0959

ในยุคปัจจุบันการบริการถือเป็นสิ่งที่จำเป็นอย่างมากต่อการสร้างความน่าเชื่อถือและสร้างความพึงพอใจให้แก่ลูกค้า เนื่องจากในปัจจุบันลูกค้ามีความต้องการที่หลากหลาย และการแข่งขันทางธุรกิจที่มีความรุนแรงมากขึ้น แต่ทว่า การที่จะสามารถเป็นนักบริการที่ดีได้นั้น  "Service Mindset"  ถือเป็นสิ่งสำคัญเป็นอย่างยิ่ง เพราะ Service Mindset นั้น เปรียบเสมือนศูนย์บัญชาการทางความคิดของเรา ถ้านักบริการมี Service Mindset ที่ไม่ถูกต้อง ก็เป็นไปได้ยากที่จะสามารถสร้างบริการแบบ Super Service Excellence ได้
หลักสูตรนี้ จึงได้พัฒนาขึ้นมาเพื่อให้นักบริการได้เรียนรู้และเข้าใจถึง Service Mindset ที่ถูกต้องในงานบริการ เพื่อที่จะสามารถพัฒนาบริการของตนเองให้เป็น... Super Service Excellence...  รวมถึงยังได้เรียนรู้วิธีการต่างๆ ในการบริการเพื่อที่จะสามารถสร้างความเข้าใจลูกค้าให้มากขึ้น และ บริการลูกค้าให้ประทับใจไม่รู้ลืม  โดยการอบรมนี้จะมีกิจกรรมระดมสมองประยุกต์การสร้างบริการอันโดดเด่นให้ตรงใจลูกค้า รวมถึงการแก้ปัญหาให้ลูกค้าเมื่อลูกค้าโกรธ เมื่อจบการอบรมผู้เข้าอบรมจะสามารถประยุกต์และต่อยอดความรู้ด้านการบริการที่เรียกว่า.. Super Service Excellence...ได้ด้วยตนเอง

1. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้เรียนรู้เข้าใจถึงความสำคัญของการมี Mindset ที่ถูกต้องในงานบริการ
2. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้เรียนรู้และมองเห็นถึงมุมมองความคิดตนเอง ว่าเหมาะสมกับการเป็นสุดยอดนักบริการหรือไม่ และ สามารถปรับเปลี่ยน Service Mindset ที่ผิด...ให้เป็น Service Mindset ที่ถูกต้องได้
3. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้รับเทคนิคในการบริการแบบ Super Service Excellence และ สามารถผลักดันตัวเองสู่นักบริการมืออาชีพได้
4. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถนำความรู้ที่ได้รับไปประยุกต์ใช้ให้เกิดประโยชน์สูงสุดแก่ตนเองและองค์กร

Module 1 Mindset Change to Service Excellent 
1. บทบาทหน้าที่ของการเป็นนักบริการมืออาชีพ
2. "Service Mindset"...จุดเริ่มต้นการสร้างบริการที่เป็นเลิศ
• ความหมายและความสำคัญ Service Mindset
• ที่มาของ Service Mindset
• ผลของ Service Mindset ต่องานบริการ
3. ปัญหาที่ทำให้นักบริการทั้งหลาย มี Service Mindset แบบผิดๆ
4. กิจกรรม Workshop Find Your Service  Mindset
5. Service Mindset ที่ถูกต้องเป็นอย่างไร
• Service Mindset 9 ยอด มนุษย์... สุดยอดนักบริการ
6. ปรับมุมมอง เปลี่ยนความคิด... Mindset Change to Service Excellent 
7. กิจกรรม Workshop  Mindset Change to Service Excellence 
Module 2 Service Mindset to Super Service Excellence
8. เข้าใจให้กระจ่าง !!! ความต้องการและความคาดหวังของลูกค้าในยุคปัจจุบัน
9. กระบวนการในการบริการลูกค้าให้ประทับใจไม่รู้ลืม
• ก่อนบริการ - เตรียมตัวและวางแผน สร้างความพร้อมก่อนบริการ
• ขณะบริการ - บริการอย่างประทับใจด้วย Super Service Excellent
• หลังบริการ - การติดตามและพัฒนาบริการให้ดีขึ้น
10. สูตรสำเร็จ !!! 4 ขั้นตอนการบริการอย่างเป็นระบบ
11. เคล็ดลับบริการอย่างเหนือชั้น !!! ด้วย Super Service Excellence
• ประเภทลูกค้าที่หลากหลาย - เรียนรู้ประเภทลูกค้า ที่นักบริการต้องพบ 
• เจาะลึก !!! วิเคราะห์นิสัยและพฤติกรรมลูกค้าแต่ละประเภท
• บริการแบบ Super Service Excellence - บริการให้ตรงจริต ตรงนิสัย ตรงใจ"ลูกค้าแต่ละประเภท" ประดุจดั่งลูกค้า VVVIP 
12. กิจกรรม Role Play "Super Service Excellence"
13. วิธีการสื่อสารอย่างเหมาะสมในการบริการลูกค้า
• การใช้คำพูดที่เหมาะสมในการให้บริการลูกค้า
• ตัวอย่างคำพูดที่ควรใช้ในการให้บริการลูกค้า
14. เทคนิคการแก้ปัญหาเมื่อลูกค้าโกรธ (Customer Complaint Handling)
15. เรียนรู้มารยาท ลักษณะท่าทาง และ บุคลิกภาพ
16. กิจกรรม "การแก้ปัญหาเมื่อลูกค้าโกรธ"
17. สรุป คำถามและคำตอบ
หมายเหตุ หัวข้อที่เสนอสามารถปรับเปลี่ยนได้ตามความต้องการของลูกค้าหรือตามความคิดเห็นของวิทยากร

สอบถามข้อมูลได้ที่
www.hipotraining.co.th
หรือ Line ID :@761mvknp
โทร 0863183151

ช่างกุญแจกรุงเทพ เปิดรถยนต์ เปิดบ้าน เปิดตู้เซฟ ทำดอกรถยนต์ ทำดอกมอเตอร์ไซค์ 0638059566

ผลิตป้ายไวนิล,ธงญี่ปุน,สติกกเกอร์,โรลอัพ,STANDEE  ผลิตคิวงานด่วน 3 ขั่วโมง หลังสรุปงาน โทร 091 728 3798 (คุณโชค) หรือแอดไลน์@147pvynm
iร้านเปิด12.00น.(ของวันนี้) - 04.00น. (ของวันใหม่)

ผลิตป้ายไวนิล,ธงญี่ปุน,สติกกเกอร์,โรลอัพ,STANDEE 
ผลิตคิวงานด่วน 3 ขั่วโมง หลังสรุปงาน
โทร 091 728 3798 (คุณโชค) หรือแอดไลน์@147pvynm

อุปกรณ์กีฬาเกรดแข่งขันฟุตบอลไทยลีก Molten
เว็บไซต์ขายส่งอุปกรณ์กีฬาดอทคอม
มือถือ: 087-035-6821,063-989-7935
อีเมล: hearhui@gmail.com
Line ID : nattiyaya,hearhui

ผลิตป้ายไวนิล,ธงญี่ปุน,สติกกเกอร์,โรลอัพ,STANDEE  ผลิตคิวงานด่วน 3 ขั่วโมง หลังสรุปงาน โทร 091 728 3798 (คุณโชค) หรือแอดไลน์@147pvynm

ขออนุญาตอัพเดตกระทู้

สอน photoshop โฟโต้ช๊อป Kato Academy ไม่เป็นไม่กลับ
https://katoacademy.com/photoshop

LINE OA: @pkgroup
Email: pk.024170959@gmail.com
โทร: 062-969-7982 | 086-619-5599 | 081-828-9028 | 02-894-4820 | 02-417-0959

รับจำนำเพชรเม็ดใหญ่

สอบถามราคาครับ

ร้านแบตเตอรี่รถยนต์มือสอง แบตเตอรี่รถยนต์มือหนึ่ง ทุกรุ่น ราคาโรงงาน บริการส่งถึงที่ภายใน 30 นาที